Юридическая информация
Публичная оферта сервиса ShVPN
См. также: Политика конфиденциальности
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор возмездного оказания услуг в порядке ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата через платёжный сервис ЮKassa означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты и заключение договора между Пользователем и Оператором на изложенных ниже условиях.
1. Стороны и предмет договора
1.1. Оферент — физическое лицо, оказывающее услуги в рамках сервиса ShVPN (далее — «Сервис», «Оператор») и применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Акцептант — пользователь, принимающий условия настоящей оферты (далее — «Пользователь»).
1.2. Предмет договора — предоставление Пользователю доступа к функционалу Сервиса (VPN-подключение через приложения и Telegram-бот @ShmoneyVPN_Bot) согласно тарифу, выбранному Пользователем на сайте shvpn.ru или в личном кабинете.
2. Порядок оплаты
2.1. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Платежи принимаются банковскими картами и через Систему быстрых платежей (СБП).
2.2. Платёж обрабатывается на защищённой странице ЮKassa; реквизиты карты Оператору не передаются и им не хранятся.
2.3. Чек по оплате направляется на указанный Пользователем e-mail в соответствии с требованиями законодательства о применении ККТ. Стоимость и срок действия подписки соответствуют выбранному тарифу, указанному на сайте на момент оплаты.
2.4. В Сервисе предусмотрено автопродление подписки: при оформлении платежа Пользователь даёт согласие на регулярные списания по истечении оплаченного периода до момента отключения автопродления. Отключить автопродление можно в любой момент через Telegram-бот @ShmoneyVPN_Bot или обратившись в поддержку — до даты следующего списания, указанной в уведомлении или чеке.
3. Условия оказания услуг
3.1. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения оплаты либо в рамках пробного периода, условия и срок которого указаны в интерфейсе Сервиса на момент регистрации.
3.2. Качество и доступность услуг зависят от технических возможностей оборудования, каналов связи Пользователя и ограничений, вводимых операторами связи или регуляторами на стороне Пользователя.
3.3. Оператор вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа, уведомляя Пользователей об этом заранее, когда это технически возможно.
4. Права и обязанности Пользователя
- указывать достоверные данные (e-mail, Telegram) для получения уведомлений и чеков;
- не передавать доступ к своему аккаунту и ключам подключения третьим лицам;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса;
- отключить автопродление до даты следующего списания, если продление подписки не требуется.
5. Возврат средств
5.1. Сервис добровольно предоставляет гарантию полного возврата оплаты подписки, если Пользователь направит заявку в поддержку Сервиса не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты. В рамках этой гарантии причина обращения не требуется.
5.2. Заявки на полный возврат по добровольной гарантии, поступившие позднее 24 часов после подтверждения оплаты, не удовлетворяются. Это ограничение не распространяется на требования Пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.3. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг в любое время. Возврат за неоказанную часть услуг определяется с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Оператора, связанных с исполнением договора, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Требования, связанные с недостатками услуги, рассматриваются отдельно в порядке, установленном законом.
5.4. Заявку на возврат можно направить в поддержку Сервиса в Telegram или по адресу support@shvpn.ru, указав дату оплаты и, по возможности, чек или номер платежа.
5.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Сроки рассмотрения и возврата определяются законодательством Российской Федерации и правилами соответствующего платёжного сервиса.
6. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса. Данные банковской карты при оплате обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa в соответствии с его правилами и стандартом безопасности PCI DSS; Оператору эти данные не передаются.
7. Заключительные положения
7.1. Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва Оператором.
7.2. Оператор вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию по адресу https://shvpn.ru/oferta/. Действующей считается редакция, опубликованная на момент оплаты.
7.3. Оплата Сервиса Пользователем означает согласие с условиями оферты, действующими на момент оплаты.
7.4. В случае расхождений между описанием тарифов на сайте и настоящей офертой применяются условия, опубликованные на сайте в момент оплаты.