Юридическая информация
Публичная оферта сервиса ShVPN
См. также: Политика конфиденциальности
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор возмездного оказания услуг в порядке ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата через платёжный сервис ЮKassa означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты и заключение договора между Пользователем и Оператором на изложенных ниже условиях.
1. Стороны и предмет договора
1.1. Оферент — физическое лицо, оказывающее услуги в рамках сервиса ShVPN (далее — «Сервис», «Оператор») и применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Акцептант — пользователь, принимающий условия настоящей оферты (далее — «Пользователь»).
1.2. Предмет договора — предоставление Пользователю доступа к функционалу Сервиса (VPN-подключение через приложения и Telegram-бот @ShmoneyVPN_Bot) согласно тарифу, выбранному Пользователем на сайте shvpn.ru или в личном кабинете.
2. Порядок оплаты
2.1. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Платежи принимаются банковскими картами и через Систему быстрых платежей (СБП).
2.2. Платёж обрабатывается на защищённой странице ЮKassa; реквизиты карты Оператору не передаются и им не хранятся.
2.3. Чек по оплате направляется на указанный Пользователем e-mail в соответствии с требованиями законодательства о применении ККТ. Стоимость и срок действия подписки соответствуют выбранному тарифу, указанному на сайте на момент оплаты.
2.4. В Сервисе предусмотрено автопродление подписки: при оформлении платежа Пользователь даёт согласие на регулярные списания по истечении оплаченного периода до момента отключения автопродления. Отключить автопродление можно в любой момент через Telegram-бот @ShmoneyVPN_Bot или обратившись в поддержку — до даты следующего списания, указанной в уведомлении или чеке.
3. Условия оказания услуг
3.1. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения оплаты либо в рамках пробного периода, условия и срок которого указаны в интерфейсе Сервиса на момент регистрации.
3.2. Качество и доступность услуг зависят от технических возможностей оборудования, каналов связи Пользователя и ограничений, вводимых операторами связи или регуляторами на стороне Пользователя.
3.3. Оператор вправе проводить профилактические работы с временным ограничением доступа, уведомляя Пользователей об этом заранее, когда это технически возможно.
4. Права и обязанности Пользователя
- указывать достоверные данные (e-mail, Telegram) для получения уведомлений и чеков;
- не передавать доступ к своему аккаунту и ключам подключения третьим лицам;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса;
- отключить автопродление до даты следующего списания, если продление подписки не требуется.
5. Возврат средств
5.1. Сервис предоставляет гарантию возврата средств в течение 30 дней с момента оплаты подписки: Пользователь вправе обратиться в поддержку в течение 30 дней после покупки, и Оператор вернёт уплаченную сумму в полном объёме — вне зависимости от причины обращения.
5.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, через платёжный сервис ЮKassa, в срок, установленный правилами ЮKassa для возвратов.
5.3. Заявление на возврат направляется в поддержку Сервиса с указанием даты оплаты и, по возможности, чека или номера платежа.
5.4. Срок рассмотрения претензий, не связанных с возвратом по п. 5.1, — до 10 рабочих дней, если иное не требуется по закону.
6. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса. Данные банковской карты при оплате обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa в соответствии с его правилами и стандартом безопасности PCI DSS; Оператору эти данные не передаются.
7. Заключительные положения
7.1. Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва Оператором.
7.2. Оператор вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию по адресу https://shvpn.ru/oferta/. Действующей считается редакция, опубликованная на момент оплаты.
7.3. Оплата Сервиса Пользователем означает согласие с условиями оферты, действующими на момент оплаты.
7.4. В случае расхождений между описанием тарифов на сайте и настоящей офертой применяются условия, опубликованные на сайте в момент оплаты.